Jeff Bezos es una de las personas más ricas del mundo gracias al éxito en sus negocios. Seguramente, a la hora de tomar decisiones e invertir, él tiene una mentalidad y enfoque que lo han llevado hasta donde se encuentra hoy. Así que te mostraré los mejores consejos de Jeff Bezos para ser exitoso en los negocios y pensar como él.
Quién es Jeff Bezos?
Jeff Bezos es un magnate y empresario estadounidense, formado en ingeniería eléctrica y ciencias de la computación, y conocido principalmente por ser el fundador de Amazon. Actualmente es el presidente de Amazon y posee el 7% de las acciones de la compañía.
Durante unos años supo convertirse en la persona más rica del mundo. Su patrimonio hoy asciende a más de 200 mil millones de dólares y ocupa el puesto número 2 del Ranking de Billonarios en Forbes, después de Elon Musk.
Desde los comienzos, Jeff Bezos tuvo la visión de que internet se iba a convertir en algo grande como lo es hoy. Por eso, decidió crear una tienda en línea de catálogos de libros, la que hoy conoces como Amazon y que vende todo tipo de cosas.
Hoy en día, Jeff Bezos es el principal accionista de Amazon, Blue Origin (la compañía aeroespacial) y el periódico The Washington Post.
Pero para que tengas una idea, todo lo que hoy conoces de él comenzó en el garaje de su casa hace muchos años. Así que es muy lógico que muchos emprendedores, jóvenes, personas de negocios e inversionistas quieran conocer sus consejos.
Mejores Consejos de Jeff Bezos Para Tener Éxito en tu Negocio
Tras hacer una investigación al respecto en las distintas fuentes, aquí te detallo los mejores consejos de Jeff Bezos para que puedas ser exitoso en tus negocios, tu empresa y la vida.
1. Utiliza el «marco de minimización de arrepentimientos»
Cuando Jeff consideró por primera vez abrir su librería en internet, cuenta que utilizó un ejercicio al que llama «marco de minimización del arrepentimiento».
La idea que él planteaba era cumplir 80 años y mirar hacia atrás en su vida.
«Quiero haber minimizado la cantidad de arrepentimientos que tengo», explicó.
Básicamente, este ejercicio, consejo o principio se trata de ir hacia adelante y tomar riesgos para hacer lo que uno realmente quiere y cree. Sería muy lastimoso para él llegar a una edad muy avanzada y arrepentirse de no haber invertido en Internet y comenzar sus negocios cuando tuvo la oportunidad a su alcance.
2. Encuentra la oportunidad correcta
Aunque hablamos de «librería en línea» cuando nos referimos a los comienzos de Amazon, la realidad es que Jeff Bezos se decidió primero en construir un negocio en internet, no una librería.
Durante sus días como empleado para una firma privada había escuchado que el uso de internet se encontraba creciendo en un factor de 2300, es decir que crecía a una tasa del 230.000% !!!
Si bien a Jeff no le gustaban mucho los libros, supo detectar que esa era su mejor opción para comenzar a aprovechar el crecimiento del internet. Fue así que en el año 1994 se lanzó Amazon con más de 3 millones de títulos, algo que se percibía como «infinito catálogo de libros». Además, el envío de libros fue relativamente fácil y no caro.
La idea tenía sentido y era un muy buen punto de partida.
3. Hay que estar obsesionado con el cliente
Este es uno de los consejos de Jeff Bezos más conocido quizás. Es prácticamente un mandamiento.
«La salsa secreta de Amazon, lo que nos ha hecho exitosos, es un enfoque obsesivo y compulsivo en el cliente», le dijo Bezos a David Rubenstein en una entrevista en el año 2018.
La obsesión por el cliente se trata de crear una empresa en la que la gente no pueda vivir sin ella. Sería como una empresa que se trate de la primera y única opción para el cliente, pero de forma natural, ya que éste la hace parte de su vida día a día. Es un objetivo ambicioso querer que tu cliente no pueda vivir sin tu empresa pero la realidad es que para llegar a eso tienes que darle TODO lo que éste busca.
Jeff Bezos ha dicho en distintas instancias que, desde el principio de Amazon, su enfoque ha sido darle a sus clientes un valor atractivo. «No los satisfaga, deléitelos absolutamente», dice él.
4. Fallar es algo importante
En el año 2018, en una carta a los accionistas de Amazon, Jeff Bezos escribió: «A medida que una empresa crece, todo debe escalar, incluido el tamaño de sus experimentos fallidos».
También comentó en esa oportunidad que si el tamaño de tus fallas no crece, es porque lo que estás inventando no hará mover la aguja.
No importa si un nuevo producto que lanzas es un fracaso, aunque te duela con toda el alma. Lo que realmente importa en esos casos es que tu empresa y tu mismo sean capaces de aprovechar los aprendizajes y acelerar el esfuerzo en otras construcciones.
5. Haz que tu valor exceda todos los costos
Los clientes hacen distintos tipos de sacrificios a la hora de comprar. Si vas a persuadir a alguien para que consuma tu producto, será mejor que ofrezcas algo que no pueda conseguir en ningún otro lugar.
Esto debes adaptarlo a tu negocio o emprendimiento, ya que todos tienen naturalezas distintas. Pero en el caso de Amazon, la experiencia tenía que crear suficiente valor, ofrecer precios bajos, un catálogo «sin fin» y un cumplimiento perfecto, para que de esa forma pudiera superar las primeras barreras de las compras online.
Pregúntate a ti mismo (y sé honesto): «¿Mi sitio facilita o mejora la vida de mis clientes de alguna manera?«.
Si tu respuesta es afirmativa, entonces probablemente te comprarán lo que sea.
6. Dormir bien y levantarse temprano
Este consejo puede parecer poco útil pero es otro de los que más ha mencionado en distintas entrevistas, conferencias y notas de prensa.
Jeff Bezos confesó que se asegura de dormir 8 horas cada noche. Y es que no quiere arriesgarse a tomar malas decisiones ejecutivas por estar «cansado o malhumorado».
Él cuenta que le da una importantísima prioridad al sueño porque de esa forma piensa mejor, tiene más energía y su estado de ánimo es mejor.
«Me acuesto temprano y me levanto temprano», dijo Bezos hablando con gente en el Washington Hilton.
Este consejo relevante al sueño y a madrugar es un denominador común en los hábitos de los millonarios y empresarios exitosos.
7. Ten miedo de tus clientes, no de tus competidores
Así como uno de los consejos es el de deleitar a tus clientes, otro es el de temerles a ellos y no a los competidores.
«Tengan miedo de nuestros consumidores, porque esa es la gente que tiene el dinero», dijo Jeff en una reunión a sus empleados.
No hay que tener miedo de la competencia porque ellos nunca te van a enviar dinero a ti. Son los clientes los que mantienen tu negocio y lo catapultan al éxito. Así que de ellos dependes y a ellos hay que temerle realmente.
En otras palabras, enfócate en lo que realmente importa.
8. Concéntrate en el largo plazo
Este consejo de Jeff Bezos es uno de mis favoritos. Se trata de mirar la foto completa y hacia donde tú quieres llegar.
Pensar a largo plazo hace que tu habilidades se vean impulsadas y te permite hacer cosas nuevas que de otra forma no las podrías contemplar. Con el pensamiento a largo plazo, el fracaso es «apoyado» y tolerado de buena forma para salir más fuerte, y además permite explorar nuevos espacios.
En una oportunidad, Bezos le dio a entender a los inversores en Wall Street que a él no le interesaban los resultados trimestrales de Amazon. Lo que realmente le importaba era crear valor a largo plazo para sus accionistas y clientes.
Otros Consejos de Jeff Bezos
Es claro que estos no son los únicos consejos de Jeff Bezos, pero en mi opinión son los mejores de él.
Si buscas en entrevistas y distintas notas de prensa seguramente encontrarás más. Y a medida que pase el tiempo, probablemente Jeff nos comparta nuevos consejos.
Créditos por imagen de portada: Photo by dmoberhaus on Foter
